Zufriedenheit schafft Vertrauen

Reiff-Niederlassungen sind WERKSTATT DES VERTRAUENS

Reutlingen, 14.11.2013 Ihr Auto in guten Händen zu wissen ist für viele Deutsche eine Herzensangelegenheit. Bei rund 1.700 freien Kfz-Werkstätten in Deutschland ist die Wahl nicht immer einfach. Teure Ratgeber und dutzende Onlineblogs geben Autofahrern allerlei Tipps um die Entscheidung für die richtige Kfz-Werkstatt zu unterstützen. Die Auszeichnung "Werkstatt des Vertrauens" erleichtert die aufwendige Suche und hilft bei der Wahl der richtigen Werkstätte.

Zufriedenheit, kundenorientierter Service und Qualität - Tag für Tag. Mit Hilfe einer der größten Kundenzufriedenheitsabfragen Deutschlands können Autofahrer jedes Jahr ihre "Werkstatt des Vertrauens" wählen. Das Prinzip ist einfach. Sind Kunden mit ihrer Werkstatt zufrieden empfehlen sie sie weiter und stimmen für ihre Werkstatt. Die insgesamt 32 Niederlassungen des Reutlinger Unternehmens Reiff Reifen und Autotechnik GmbH stellten sich wie in den vergangenen Jahren dem kritischen Votum der Autofahrer. Und dies mit Erfolg! Alle Niederlassungen wurden von zufriedenen Kunden in ihrer Auszeichnung als "Werkstatt des Vertrauens" für ein weiteres Jahr bestätigt. Die Herausforderung besteht dabei nicht nur darin, auf die individuellen Wünsche der Kunden einzugehen, sondern darüber hinaus den kompletten Service nach Herstellervorgaben für alle Autofabrikate anzubieten.

Kontinuierlich gute Arbeit und stetige Weiterentwicklung zeichnen das in vierter Generation geführten Familienunternehmen aus. So sieht Reiff den begehrten Titel nicht nur als Bestätigung der Kundenzufriedenheit, sondern als weiteren Ansporn und Motivation den Kunden zu beweisen die richtige Wahl getroffen zu haben.

Gute Nachricht für alle Neuwagenfahrer! Durch die Änderungen der GVO in 2010 können freie Kfz-Werkstätten ohne Verlust der Herstellergarantie Inspektionen und Reparaturen an Neuwägen durchführen.



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