Garantie und Gewährleistung von REIFF

Für Verbraucher

Bei  Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware bzw. bei Werkleistungen ein Jahr ab Abnahme des Werkes. Gelten in Sonderfällen längere gesetzliche Gewährleistungsfristen, so gelten diese.

Als Verbraucher können Sie wählen, ob Sie eine Nachbesserung der Ware oder eine Ersatzlieferung möchten. Wir können jedoch die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn diese mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist und Ihnen dadurch keine erheblichen Nachteile entstehen. Ihr Anspruch beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung.

Ansprüche gegenüber uns sind ausgeschlossen, insbesondere wenn:

a)   die von uns gelieferte Ware von anderen repariert oder in sonstiger Weise bearbeitet wurde,

b)   bei Reifen der vorgeschriebene Luftdruck nicht eingehalten wurde,

c)   Reifen einer vorschriftswidrigen Beanspruchung ausgesetzt waren,

d)   durch Defekte an Ihrem Fahrzeug der Reifen beschädigt wurde,

e)   der Mangel an der Ware auf einen Unfall (z. B. Bordsteinschäden) zurückzuführen ist.

Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch uns nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

 

Für Unternehmer

Bei  Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware bzw. Abnahme des Werkes. Gelten in Sonderfällen längere gesetzliche Gewährleistungsfristen, so gelten diese.

Unternehmer müssen uns offensichtliche Mängel unverzüglich ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt des Vorliegens  des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge. Wir sind berechtigt, bei Ersatzlieferungen eine entsprechend dem Abnutzungsgrad des reklamierten Reifens geringere Gutschrift zu erteilen oder geringere Zahlung zu leisten.

Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch uns nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

 

Ausführliche Erläuterungen zu Gewährleistung finden Sie auch in unseren AGB.

Hier können Sie direkt unseren Kundencenter kontaktieren.

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